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為什么提起日本大家記住品牌,說起中國想到卻是產品?自由人帶你了解

2019-04-02

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中國改革開放40年以來,我們見證了中國制造從“粗狂”到“精細”再到“智能”的發(fā)展歷程,如果讓你出說幾個中國知名的老品牌,你

會想到哪幾個?這幾個品牌又給我們留下了什么品牌印象?

 

在我們身邊家居用品,我們會想到“佳能”“索尼”,工業(yè)用品我們會想到“SMC”“THK”“雅馬哈”“松下”等等…這些品牌傳遞給

我們的不僅僅是品質,更多的是一種信賴。


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前幾天我看了一篇文章,是湖畔大學產品模塊學術主任,百度集團顧問,人稱“中關村第一才女”的梁寧對產品與品牌做出了自己的判斷。

 

今天就由我來轉述梁寧的觀點,與大家分享。


最近我在看小紅書上,產品推薦的時候,發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象:談日本購物的時候,大家談日本的品牌,但是說到中國貨,更多說的是產品。

▲日本品牌VS中國產品

我在小紅書上隨手截了兩張圖,大家可以看看文章中的圖片。一說到日本一個不知名品牌的產品,美妝博主一般的措辭是:“這是

一個日本的小眾品牌。”如果是中國的一個非著名品牌,美妝博主會直接介紹產品,幾乎沒有任何一個博主說,這是一個中國的小眾品牌。


我們再去認真感知一下:當你在感受一個產品的時候,和在感受一個品牌的時候,你的感受點是一樣的嗎?答案是不一樣的。


當你在面對一個產品的時候,你考慮的是物質。但是當你考慮一個品牌的時候,你想到的是靈魂和精神上的東西。


所以面對一個包包,一雙鞋,材質是一樣的,功能是一樣的。一個300塊大家都嫌貴,另外一個可能3萬塊排隊買。為什么呢?因為認同點不一樣。你面對產品時的訴求,是它能不能解決我的問題。但你面對品牌時,你的感受是信任這個品牌所代表的能力,比如說我信任海底撈的能力,我相信只要拉朋友在海底撈請客,一定不會難堪。


當遇到一個產品,我們第一個腦海里對應的是服務,我們做一個產品其實就是運營一個服務,然后幫用戶解決問題。但是我們在運營一個品牌的時候,其實是講一個故事。故事里有豐富的信息,它會留在人內心的一個情感角落。


所以,你看一個產品的時候,你是在衡量,評判它當下的特性。但是當你感知一個品牌的時候,你是在預支自己的信用和期待。比如吃飯,肯定先選品牌,去哪個餐館吃,進了餐館以后,你才會去想,在這個餐館里面我具體吃什么產品。


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那么我們總結一下,做產品和做品牌最大的區(qū)別是什么?做產品是滿足需求,做品牌是產生偏愛。


什么是知名?什么是偏愛?


舉個例子,一個班幾十個學生,老師知道每一個學生的名字,所以對于老師來講,每一個學生都是知名的,但是老師也有偏愛。


同等知名度的情況下,人有偏愛,耐克的知名度從未發(fā)生變化,但是當它選擇了一個巨大爭議的運動員當他的廣告代言人。他成功地運營了用戶的偏愛,然后直接拉升了當季耐克銷售。


從知名,到偏愛,然后直接影響了購買決策。這就是品牌運營的智慧。


從淘品牌開始,小米手機正式開局,中國有了數(shù)不清的網(wǎng)紅產品。這中間有人小成、有人大成。

▲小米開始布局智能家居,成為知名品牌了。

小成是什么? 做了一款爆品,掙了一筆錢。


什么是大成? 真正成為了一個品牌,讓用戶信任它的持續(xù)能力,擁有了用戶的偏愛,擁有了用戶預支的信任。

到目前的狀況看,小成多,大成少。


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那么,為什么中國有這么多的產品,但品牌卻很少?我個人認為有兩個方面的原因:


第一,沒有品牌這方面的心理賬戶。


什么叫心理賬戶?大家對錢的感知是不一樣的,我們去餐館花60塊吃一份酸菜魚,所有人都覺得很正常,但是如果讓你花60塊買一本書,絕大多數(shù)人都覺得太貴了,舍不得。大家花錢賣流量、做滿減、做補貼、做產品促銷,這個心理賬戶是有的。但是如果為了品牌花錢,怎么都覺得貴。


“脫貧”其實是非常重要的人生階段,“心態(tài)脫貧”更是非常重要的蛻變。心態(tài)每脫一次貧,都會設立一個以前沒有的心理賬戶。在以前你根本不敢花錢、不舍得花錢、不會花錢的地方,去用錢買專業(yè)的服務,提高你以前缺失的能力和效率。


第二,缺乏品牌的人才儲備。


做品牌,做用戶的認知管理,實際上是一個相當專業(yè)的事情。要花錢,又沒有即時反饋,找人也不容易。


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“中國制造2025計劃”的影響下,國內產品越來越多的出現(xiàn)在了人們的視野里,同時也有越來越多的公司開始重視經(jīng)營品牌而不只

是經(jīng)營產品。平一自動化“自由人”品牌小零件排列機,從注冊商標的那一天,公司的使命賦予了品牌的定位和價值,堅持打造精密零件整

列裝備,幫助用戶實現(xiàn)無人工廠。公司以用戶為中心,注重用戶的產品使用體驗。


在自由人品牌整列機的產品系列中,最早推出的是PAM-II系列零件排列機,也是最早進入蘋果和華為手機零件制造工廠的一個系列,1臺排列機頂5個操作工,不是一句廣告語,而是體現(xiàn)了自由人品牌的價值就是高效率,大量節(jié)省人工。


回顧當初我們取名《自由人》,公司創(chuàng)始人金鵬想到了要為用戶的生產現(xiàn)場節(jié)省人工,讓人類離開機械式作業(yè)的車間環(huán)境,做人類該

做的事情。

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